Dados abertos
Dados da telemedicina no Brasil, medidos na nossa operação
Esta página publica estatísticas agregadas e anônimas da operação de telemedicina da WhatsMED — quantas consultas foram realizadas, quanto tempo o paciente espera no Pronto-Socorro 24h, como os pacientes avaliam o atendimento, quais especialidades procuram mais, quanto custa a consulta agendada e quanto da demanda acontece fora do horário comercial. Todo número vem direto do banco de dados da plataforma, com a metodologia escrita ao lado. Pode citar, com link para a âncora da métrica.
Atualizado em 02/09/2026. Os números são recalculados automaticamente — não há edição manual entre o banco e esta página.
O que garantimos sobre estes números
- Nada é estimado. Não há amostragem, extrapolação nem arredondamento para cima. O que não foi medido não aparece — nem como zero, nem como faixa.
- Só publicamos com base. Uma métrica entra no ar a partir de 20 observações; abaixo disso o número nem sai do nosso servidor. Nas tabelas por especialidade, cada linha precisa de pelo menos 5 observações — assim nenhuma linha descreve uma única pessoa.
- Zero dado pessoal. Tudo aqui é contagem, média, mediana ou percentual. Nenhum nome, documento, contato, diagnóstico ou conteúdo de consulta é usado para calcular qualquer número desta página, e nenhum deles poderia ser deduzido dela.
- É a nossa operação, não o mercado. Estes números descrevem a WhatsMED e não devem ser lidos como média do setor de telemedicina no Brasil.
Consultas realizadas na plataforma
Total acumulado de teleconsultas concluídas na WhatsMED desde o início da operação.
128desde o início da operação
Como calculamos
Contagem de consultas com status CONCLUÍDA no banco de dados. Uma consulta entra na conta quando o médico encerra o atendimento — agendamento pago que não virou atendimento não conta, e consulta cancelada nunca entra.
Fonte: Tabela de consultas (status concluída). · Base: 128 consultas concluídas.
Consultas realizadas nos últimos 30 dias
Volume recente, para separar o acumulado histórico do ritmo atual da operação.
21nos últimos 30 dias
Como calculamos
Mesma definição do total acumulado, restrita às consultas encerradas nos últimos 30 dias corridos contados a partir da data de atualização desta página.
Fonte: Tabela de consultas (status concluída, encerramento nos últimos 30 dias). · Base: 21 consultas concluídas em 30 dias.
Tempo de espera até o primeiro atendimento no Pronto-Socorro 24h
Quanto tempo o paciente espera, na fila do PS 24h, até um médico assumir o atendimento.
Ainda não publicamos este número. Ele só entra no ar com pelo menos 20 esperas medidas medidas. Enquanto isso, preferimos não mostrar nada a mostrar uma estimativa: a página inteira existe para o contrário disso.
Como calculamos
Diferença entre a entrada do paciente na fila e o momento em que um médico assume o caso, medida pelo relógio do servidor em cada consulta. Publicamos a mediana e o percentil 90. Consultas sem os dois carimbos ficam de fora da conta — não viram zero nem são estimadas. A janela é de 30 dias.
Fonte: Carimbos de fila do Pronto-Socorro 24h (entrada na fila e aceite do médico).
Nota média dos pacientes
Média das estrelas dadas por pacientes que realmente foram atendidos e pagaram a consulta.
Ainda não publicamos este número. Ele só entra no ar com pelo menos 20 avaliações elegíveis medidas. Enquanto isso, preferimos não mostrar nada a mostrar uma estimativa: a página inteira existe para o contrário disso.
Como calculamos
Média simples das estrelas (1 a 5) de todas as avaliações elegíveis. Elegível é a avaliação feita por paciente com consulta paga correspondente — avaliação sem consulta ligada a ela não entra, com ou sem texto. A nota inclui as notas baixas.
Fonte: Tabela de avaliações, filtrada pela mesma regra do feed público de depoimentos.
Especialidades mais procuradas
Em quais especialidades os pacientes efetivamente se consultaram na plataforma.
| Especialidade | Consultas | Participação |
|---|---|---|
| Médico Clínico (Clínica Médica) | 125 | 97,7% |
Como calculamos
Consultas concluídas agrupadas pela especialidade declarada no perfil do médico que atendeu. Cada linha traz o número absoluto e a participação no total. Especialidade com menos consultas que o piso de célula não aparece — nem agrupada em "outras".
Fonte: Tabela de consultas (status concluída) cruzada com a especialidade do perfil médico. · Base: 128 consultas concluídas. · 1 especialidade ficou de fora por ter menos de 5 consultas concluídas.
Preço médio da consulta agendada por especialidade
Quanto os médicos publicados cobram, em média, pela consulta agendada em cada especialidade.
| Especialidade | Médicos | Preço médio | Mediana |
|---|---|---|---|
| Médico Clínico (Clínica Médica) | 15 | R$ 131,27 | R$ 120,00 |
Como calculamos
Média e mediana do preço de consulta agendada que cada médico define no próprio perfil público. Não é o ticket pago pelo paciente e não inclui o Pronto-Socorro 24h, que tem preço fixo definido pela plataforma. Especialidade com menos médicos que o piso de célula não aparece.
Fonte: Preço de consulta agendada dos perfis médicos publicados. · Base: 39 médicos com preço publicado. · 16 especialidades ficaram de fora por ter menos de 5 médicos com preço publicado.
Médicos verificados
Quantos médicos com perfil público tiveram o registro no conselho conferido por uma pessoa.
38verificados, de 39 médicos com perfil público
Como calculamos
Médicos com perfil público (cadastro do tipo médico, perfil visível e consentimento de publicação) que também têm uma candidatura aprovada na esteira de verificação, cujo item de registro no conselho é bloqueante e revisado por uma pessoa. Verificados é sempre um subconjunto dos públicos.
Fonte: Perfis médicos públicos cruzados com a esteira de verificação de cadastro. · Base: 39 médicos com perfil público.
Consultas fora do horário comercial
Quanto da demanda por telemedicina acontece quando o consultório tradicional está fechado.
77,3%99 de 128 consultas
Como calculamos
Percentual das consultas concluídas encerradas fora do horário comercial no fuso de Brasília — ou seja, antes das 8h, a partir das 18h, aos sábados ou aos domingos. Feriados contam como dia útil: a plataforma não mantém calendário de feriados e presumir um seria estimar.
Fonte: Tabela de consultas (status concluída), carimbo de encerramento convertido para o fuso de Brasília. · Base: 128 consultas concluídas.
Precisa de atendimento agora, e não de estatística? No Pronto-Socorro 24h um médico avalia por videochamada e emite receita digital, atestado ou pedido de exame quando há indicação clínica.
Preço fixo do Pronto-Socorro 24h, definido pela plataforma · + taxas do meio de pagamento · sem mensalidade. A consulta agendada com especialista tem o valor definido por cada médico, exibido no perfil.
Como citar esta página
Cite a métrica pela âncora — por exemplo, https://whatsmed.com.br/dados#consultas-realizadas — e informe a data de atualização. Os dados são publicados sob licença CC BY 4.0: pode reproduzir e adaptar, com atribuição à WhatsMED.
Continue por aqui: glossário (o que cada termo significa), guias de decisão (com quem falar em cada queixa) e Sobre a WhatsMED (quem opera e quem é o responsável técnico).