O Pronto-Socorro 24h tem valor único, definido pela plataforma e exibido na página do atendimento antes de você confirmar. Não há mensalidade nem cobrança pelos documentos emitidos na consulta.
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• Nenhum médico online agoraConsulta: R$ 59,90 + taxas
Nenhum médico de plantão neste momento
Você pode ser avisado quando um entrar, agendar com hora marcada, ou entrar na fila mesmo assim.
Em caso de risco de morte, ligue 192 (SAMU).
Sem custo. Avisamos por notificação ou e-mail assim que alguém abrir o plantão.
Com médicos que têm agenda aberta.
Avisamos todos os médicos. Se nenhum médico assumir em 45 minutos, a consulta é cancelada e a devolução do valor é encaminhada sem você precisar pedir.
Triagem inteligente Manchester e teleatendimento por médico de plantão conforme CFM 2.314/2022.
São 4 perguntas rápidas, ~40 segundos. Você só paga depois.
Certificação
CFM
CFM 2.314/2022LGPDReceita conferível em /validarAtestado válido
Resposta direta
Como falar com um médico online agora, 24 horas?
Você responde 4 perguntas rápidas de triagem, entra na fila do Pronto-Socorro e é atendido por vídeo pelo médico de plantão — pelo próprio navegador, sem instalar aplicativo. O preço é fixo, R$ 59,90 + taxas, e o valor total aparece antes do pagamento.
Se nenhum médico assumir em 45 minutos, a consulta é cancelada e a devolução do valor é encaminhada sem você precisar pedir. Havendo indicação clínica, a consulta gera receita digital, atestado e pedido de exames, conferíveis em /validar. Em caso de risco de morte, ligue 192 (SAMU): o Pronto-Socorro online atende quadros não críticos.
1
Triagem
Responda em ~40s
2
Pagamento
Pix ou cartão
3
Médico online
Vídeo em minutos
Ao prosseguir você consente com o atendimento por telemedicina conforme a Resolução CFM 2.314/2022 e a Lei 14.510/2022, e com o tratamento de dados pessoais nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018).
Nenhum médico online
Uma consulta, quatro documentos
Uma consulta com médico verificado pode gerar até quatro documentos — todos inclusos no preço, sem taxa extra por documento.
1
Receita digital
Emitida na consulta, com verificação de integridade e QR Code de conferência em /validar.
2
Atestado médico
Emitido pelo médico quando indicado, para CLT, INSS, escolas, faculdades e Justiça.
3
Pedido de exames
Solicitação de exames laboratoriais e de imagem, quando indicado.
4
Resumo clínico em PDF
Registro da consulta para o paciente guardar ou levar a outro médico.
Antes de pagar
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Preço, prazo, documentos, reembolso e segurança — respostas diretas, sem cadastro.
Aqui respondemos sobre o serviço. Sintoma, medicamento e diagnóstico são com o médico, na consulta.
Falar com a equipeFAQ
Pronto-Socorro 24h online
O Pronto-Socorro online da WhatsMED atende 24h?
Sim. Plantão médico online 24 horas, 7 dias por semana, todos os dias do ano, incluindo feriados. O tempo médio de espera é exibido em tempo real na página do Pronto-Socorro.
Quais emergências posso resolver online?
Atendemos sintomas como febre, dor de cabeça, dor de garganta, infecção urinária, sintomas gastrointestinais, alergia, ansiedade aguda, dor lombar, gripe e covid. Em casos graves (dor no peito, AVC, trauma), encaminhamos imediatamente ao SAMU 192.
Quanto custa o Pronto-Socorro online?
A consulta de urgência tem preço fixo de R$ 59,90 + taxas. Você vê o preço antes de entrar e paga somente após confirmar com o médico de plantão. Não há mensalidade. Há uma fila de atendimento, ordenada por prioridade clínica — e se nenhum médico assumir em 45 minutos, a devolução do valor é encaminhada sem você precisar pedir. Você também pode sair da fila a qualquer momento sem perder o que pagou.
O Pronto-Socorro emite receita e atestado?
Sim. Após o atendimento, o médico emite receita digital e atestado médico, quando indicado, com verificação de integridade WhatsMED e conferência pública em /validar. Os documentos ficam na sua área imediatamente.
Posso ser atendido por mensagem, sem vídeo?
Sim. No último passo da triagem você escolhe "Por mensagem": descreve o que sente, envia fotos e o médico de plantão responde por escrito, com receita, atestado ou pedido de exame quando indicado. O preço e as taxas são os mesmos da consulta por vídeo, e o prazo de resposta é de 12 horas. Em sinais de emergência, o atendimento é por vídeo.
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