Atestado médico online válido: como funciona na WhatsMED
Consulta por vídeo com médico inscrito no CRM, 24h. Atestado para trabalho, escola, atividade física ou acompanhante, emitido na consulta quando há indicação clínica — com verificação de integridade WhatsMED e conferência em /validar.
Resposta rápida
O atestado médico online é válido?
O atestado médico online é válido em todo o Brasil quando emitido por médico com CRM ativo, após consulta presencial ou por telemedicina, e assinado digitalmente com certificado ICP-Brasil — verificável pelo QR code ou pelo validador oficial. A telemedicina é regulamentada pela Lei 14.510/2022 e pela Resolução CFM 2.314/2022. Na WhatsMED, o pronto-socorro digital funciona 24 horas: você fala com um médico em minutos e, quando clinicamente indicado, recebe o atestado no seu painel.
Na WhatsMED, o Pronto-Socorro 24h atende sem agendamento por R$ 59,90 mais taxas, com o valor exibido antes de você confirmar. No Pronto-Socorro 24h, a espera mediana até um médico assumir o atendimento é de 2 minutos.
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Por que o atestado médico digital é válido
O atestado é um documento médico: quem o emite é um profissional inscrito no Conselho Regional de Medicina, sob critério clínico e responsabilidade própria. A telemedicina que o produz tem base legal permanente — a Lei 14.510/2022 autorizou e disciplinou a telessaúde em todo o território nacional, e a Resolução CFM 2.314/2022 define e regulamenta a telemedicina como exercício da medicina mediado por tecnologias de informação e comunicação. A Resolução CFM 2.381/2024, que revogou a antiga 1.658/2002, é quem define hoje os tipos de documento médico e o conteúdo mínimo de cada um.
O suporte digital não enfraquece o documento: a MP 2.200-2/2001 equipara a assinatura feita com certificado ICP-Brasil à assinatura manuscrita, e é dessa equiparação que vem a validade do atestado assinado eletronicamente. O que o documento digital acrescenta é a conferência — o papel não tem como provar a si mesmo, e o arquivo tem.
Na WhatsMED, sendo direto sobre o que existe hoje: a assinatura com certificado ICP-Brasil está em implantação. O que sustenta o atestado emitido aqui é a verificação de integridade WhatsMED — um resumo criptográfico (SHA-256) e um QR code que levam à conferência pública em /validar, onde qualquer pessoa confirma a origem, o emissor, a data e que o conteúdo não foi alterado. Instituições que exijam expressamente assinatura ICP-Brasil podem recusar o documento, e por isso não prometemos aceitação automática em lugar nenhum desta página.
Como conseguir seu atestado em 3 passos
- 1Entre no pronto-socorro 24h ou agende com especialista
O Pronto-Socorro digital atende sem hora marcada, todos os dias, inclusive de madrugada e no fim de semana. Se você prefere um especialista, o diretório mostra quem tem agenda aberta e o preço que cada médico definiu.
- 2Consulta por vídeo com médico com CRM ativo
A sala abre no próprio navegador, sem instalar aplicativo. O médico avalia sua queixa, o histórico que você relatar e o que for possível examinar por vídeo — é essa avaliação que define a conduta.
- 3Documento assinado digitalmente disponível no seu painel, com verificação por QR code
Quando há indicação clínica, o atestado é emitido dentro da consulta e aparece na sua área do paciente. Quem recebe confere pelo QR code, em /validar, que o documento saiu desta plataforma e continua idêntico ao da emissão.
Tipos de atestado
O documento é o mesmo ato médico; o que muda é para quem ele serve e o que costuma ser exigido de quem o apresenta.
| Tipo | Quem costuma aceitar | Requisito |
|---|---|---|
| Para o trabalho | Costuma ser apresentado a empregadores e ao RH; na esfera previdenciária, ao INSS | Identificação do médico e do CRM, data, período de afastamento e CID quando você autorizar |
| Escolar | Escolas, faculdades e cursos técnicos, conforme o regimento de cada instituição | Nome do aluno, período do afastamento clínico e prazo de entrega previsto no regimento |
| De acompanhante | Empregadores e instituições de ensino, via de regra em hipóteses definidas em lei ou em norma interna | Vínculo com quem foi atendido e o período do acompanhamento — este documento atesta a SUA presença, não a sua doença |
Para o trabalho
É o uso mais comum. Na esfera trabalhista, o atestado é o documento com que o empregado justifica a falta (CLT, art. 473 e jurisprudência do TST); na previdenciária, é peça do pedido de benefício por incapacidade (Lei 8.213/91, art. 60). O período de afastamento é decisão clínica do médico que avalia o caso — não existe número fixo por doença. A aceitação é do empregador, e a conferência de autenticidade ele faz pelo QR code, em /validar.
Escolar
Atestado para faltar aula é válido pelo mesmo motivo que o atestado para o trabalho: ele registra a avaliação de um médico com CRM ativo e o período em que a pessoa esteve clinicamente impedida. O que muda é quem decide o abono — a instituição, pelo regimento dela, dentro do que a LDB 9.394/1996 lhe reserva. Via de regra há prazo para entregar; confira o regulamento antes, porque atraso costuma ser o motivo mais comum de recusa.
De acompanhante
Quando quem adoece é outra pessoa e você precisa acompanhá-la, o documento próprio costuma ser a declaração de comparecimento do acompanhante, que registra o período em que você esteve no atendimento. É diferente do atestado, que certifica a condição de saúde de quem foi examinado. A Resolução CFM 2.381/2024 trata dos tipos de documento médico e do conteúdo mínimo de cada um; qual deles cabe no seu caso é o médico que define na consulta.
“Retroativo”: o que a ética médica permite
O atestado documenta um atendimento que aconteceu. Ele registra a data em que o médico avaliou você e o período de afastamento que essa avaliação justifica clinicamente. É por isso que nenhum médico pode atestar um dia em que não houve atendimento: o documento passaria a afirmar um fato que não ocorreu, e isso não é uma regra da plataforma — é o que separa um documento médico de uma declaração sem valor.
O que é possível: o médico pode ouvir o relato do seu quadro nos dias anteriores, registrá-lo no prontuário e, se houver indicação clínica, afastar você a partir da consulta. Existe também a declaração de comparecimento, que registra o período em que você esteve no atendimento. Se você já está afastado ou precisa justificar uma ausência, consulte o quanto antes: quanto mais perto do fato, mais o que foi avaliado descreve o que aconteceu.
Para que você precisa do atestado?
Escolha o motivo: as perguntas mudam, e você vê antes de pagar o que o médico pode e o que não pode atestar por vídeo.
Quem decide se o atestado sai é o médico, na consulta. Você paga a consulta — o documento é parte dela e não pode ser cobrado à parte (Resolução CFM 2.381/2024, art. 5º, §1º).
Validade jurídica e verificação
O atestado médico produz efeito na esfera trabalhista (CLT, art. 473 e jurisprudência do TST), na previdenciária (Lei 8.213/91, art. 60), na educacional e na judicial. Em todas elas, quem recebe o documento decide se o aceita — e é por isso que a conferência importa tanto quanto o conteúdo.
Como empresas e escolas conferem
Uma empresa pode recusar um atestado digital, do mesmo modo que pode recusar um de papel: a aceitação é decisão de quem recebe. O que reduz a recusa é a conferência — e é justamente o que o documento digital faz melhor. Cada atestado emitido aqui sai com QR code e código de conferência pública em /validar: quem recebe confirma, em segundos, que o documento saiu desta plataforma, quem o emitiu, a data e que o conteúdo continua idêntico ao da emissão.
Se houver recusa, peça o motivo por escrito. Na maioria das vezes ele é formal — prazo de entrega vencido, ausência de dado obrigatório, dúvida sobre autenticidade — e os três se resolvem com a conferência e com o regulamento em mãos. Falsificar documento médico é crime (art. 297 do Código Penal), e é por isso que a verificação pública existe: ela protege quem apresenta um documento verdadeiro.
CID é obrigatório? Sigilo do paciente
Não é obrigatório. O código do CID-10 só entra no atestado com autorização expressa de quem foi atendido — é dado pessoal sensível de saúde, protegido pela LGPD e pelo sigilo profissional do Código de Ética Médica. Você pode pedir o atestado sem CID, e ele continua sendo um documento médico completo.
Há um caso em que informar costuma ser do seu interesse: a perícia do INSS trabalha com o diagnóstico codificado, e um pedido de benefício sem ele tende a exigir documentação complementar. Fora dessa hipótese, a decisão é sua, e é tomada na consulta com o médico.
O documento que você recebe
É este o formato do atestado emitido na consulta. Quem receber confere a autenticidade em /validar.
ATESTADO MÉDICO
Preços e prazos
No Pronto-Socorro 24h, com clínico geral, o valor é fixo: R$ 59,90 mais a taxa de processamento, exibida antes do pagamento. O atestado, quando há indicação clínica, é emitido dentro da consulta e não pode ser cobrado à parte (Resolução CFM 2.381/2024, art. 5º, §1º).
Na consulta agendada, cada especialista define o próprio preço, exibido no perfil dele antes de você confirmar — hoje a partir de R$ 60,00.
Sobre prazo: o Pronto-Socorro é uma fila por prioridade clínica, e o tempo de espera aparece na própria página da fila antes de você entrar. Se nenhum médico assumir em 45 minutos, a consulta é cancelada e a devolução do valor é encaminhada sem você precisar pedir. O documento, quando indicado, é emitido pelo médico ao final do atendimento.
78,2% das consultas concluídas na WhatsMED terminam fora do horário comercial (104 de 133). Ver como calculamos
No Pronto-Socorro 24h, a espera mediana até um médico assumir o atendimento é de 2 minutos. Ver como calculamos
A tabela completa, com as demais modalidades, está em /precos.
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Como funciona o atestado médico online na WhatsMED
- 1Você diz para que precisa do atestadoTrabalho, escola ou faculdade, atividade física, acompanhante de familiar. Cada motivo tem regras próprias, e são duas ou três perguntas — não é a triagem de emergência.
- 2A gente diz o que o médico pode e o que não pode, antes de você pagarO que dá para avaliar por vídeo, o que exige presença física e o que a plataforma não emite. Sem promessa de documento: quem decide é o médico.
- 3Consulta por videochamada com um médico inscrito no CRMA sala abre no navegador, sem instalar aplicativo. O médico avalia sua queixa e, se for o caso, examina o que der para examinar por vídeo.
- 4O médico decide se há indicação clínica para o atestadoCritério médico, na consulta (Resolução CFM 2.381/2024 e Código de Ética Médica). Você não paga nada além da consulta pelo documento — atestado é parte dela, e cobrar à parte é vedado.
- 5O documento aparece na sua área do pacienteCom verificação de integridade WhatsMED (hash SHA-256), QR Code de conferência em /validar e CID-10 quando você pedir. Em parte dos casos o médico finaliza logo após a chamada; você recebe um aviso quando ficar pronto.
Documento avulso ou consulta médica completa?
A maior parte das plataformas vende um documento avulso — você paga por um atestado isolado. Na WhatsMED, o atestado é resultado de uma consulta médica completa, e a mesma consulta gera quatro documentos, sem taxa extra por documento.
- Você paga por 1 documento isolado (só o atestado)
- Sem os demais documentos que uma consulta produz
- Cobrança por documento a cada nova necessidade
- Uma consulta, quatro documentos inclusos: atestado, receita digital, pedido de exames e resumo clínico em PDF
- Videochamada em HD com médico verificado (CFM 2.314/2022 e 2.381/2024)
- Verificação de integridade WhatsMED e QR Code de conferência pública em /validar
- Para apresentar em CLT, INSS, escolas, faculdades e Justiça
Quando o atestado online faz sentido (e quando não)
- Gripe, virose, COVID, infeccoes respiratorias leves
- Lombalgia, dor de cabeca, enxaqueca
- Gastroenterite, diarreia aguda (48-72h)
- Ansiedade aguda, esgotamento mental, burnout
- Acompanhamento em consulta, comparecimento
- Atestado para escola, faculdade, audiencia judicial
- Dor toracica, falta de ar grave, suspeita de AVC
- Fratura, trauma com sangramento ativo
- TAF e exames admissionais (exigem exame fisico)
- Atestados retroativos (proibidos pelo CFM)
- Avaliacoes para porte de arma e CNH
Atestado médico por especialidade
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Leia também (cluster atestado médico)
Perguntas frequentes
O atestado online vale para apresentar na empresa?
O atestado emitido por telemedicina é reconhecido pela CLT, pela Lei 14.510/2022 e pelas Resoluções do CFM, na mesma condição de um atestado presencial. O documento possui verificação de integridade WhatsMED e código de conferência pública por QR Code; a aceitação, porém, é decisão de cada empregador.
Quanto tempo de afastamento posso conseguir?
Depende do quadro clínico avaliado pelo médico. Atestados de 1 a 15 dias são comuns para gripe, virose, lombalgia e questões pontuais. Afastamentos longos podem ser concedidos, a critério médico, ou encaminhados ao INSS.
O atestado online tem CID?
Sim, se o paciente autorizar. O CID-10 é incluído apenas com consentimento expresso, conforme a LGPD e o CFM. Você pode optar por atestado sem CID a qualquer momento.
Quanto custa um atestado médico online?
O atestado é gratuito quando emitido durante a consulta. O valor pago é o da consulta médica: no Pronto-Socorro 24h da WhatsMED são R$ 59,90 + taxa de processamento, exibida antes do Pix. Não cobramos taxa adicional pelo documento.
O atestado emitido por telemedicina é reconhecido?
A Resolução CFM 2.314/2022 reconhece a telemedicina como modalidade de assistência, e a Lei 14.510/2022 lhe deu vigência permanente. Sobre a assinatura: o atestado da WhatsMED sai hoje com verificação de integridade WhatsMED (hash SHA-256 + conferência pública em /validar); a assinatura digital ICP-Brasil, que é o que a MP 2.200-2/2001 equipara ao papel com firma reconhecida, está em implantação e ainda não é o que sustenta o documento.
O INSS aceita atestado emitido por telemedicina?
O INSS aceita atestados de telemedicina desde 2022, desde que contenham CID-10, dias de afastamento e identificação do médico (CRM). A perícia pode exigir assinatura com certificado ICP-Brasil, que na WhatsMED está em implantação — hoje o documento sai com verificação de integridade WhatsMED, conferível em /validar.
Como o RH confere que o atestado é verdadeiro?
O RH escaneia o QR Code do documento ou acessa whatsmed.com.br/validar. A página confirma que o documento saiu desta plataforma, quem o emitiu, a data e se o conteúdo continua idêntico ao da emissão. Falsificação é crime (art. 297 do Código Penal).
Em quanto tempo recebo o atestado depois da consulta?
Imediatamente. Ao final do atendimento por videochamada, o médico emite o documento e o PDF aparece na sua área do paciente em segundos. Você pode baixar, imprimir ou enviar por e-mail e WhatsApp.
Posso usar o atestado online para concurso público ou TAF?
Para presença em prova, sim: o atestado online é aceito como documento comprobatório de impossibilidade. Para TAF (Teste de Aptidão Física) e exames admissionais, geralmente se exige avaliação presencial; verifique o edital específico.
Posso pegar atestado para escola ou faculdade online?
Sim. O atestado escolar emitido por telemedicina traz os dados do paciente, os dias, o CID (quando autorizado) e o CRM do médico, e a instituição confere o documento em /validar. A aceitação segue o regulamento de cada escola, faculdade ou curso técnico.
O atestado serve para justificar falta em audiência judicial?
O atestado médico é o documento usual para justificar ausência em audiências e prazos processuais, e a decisão cabe ao juízo. Se o processo exigir documento com assinatura ICP-Brasil, considere que na WhatsMED essa assinatura está em implantação: hoje o atestado sai com verificação de integridade WhatsMED, conferível em /validar.
Posso conseguir atestado retroativo pela telemedicina?
Não. O atestado é sempre emitido na data da consulta. A prática de atestado retroativo configura falsidade ideológica e é proibida pelo CFM. Se você está afastado, marque a consulta o quanto antes.
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Plantão 24 horas, sem hora marcada. O atestado, quando há indicação clínica, é emitido dentro da consulta e fica na sua área do paciente.
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Atestado medico online
O atestado online vale para apresentar na empresa?
O atestado emitido por telemedicina é reconhecido pela CLT, pela Lei 14.510/2022 e pelas Resoluções do CFM, na mesma condição de um atestado presencial. O documento possui verificação de integridade WhatsMED e código de conferência pública por QR Code; a aceitação, porém, é decisão de cada empregador.
Quanto tempo de afastamento posso conseguir?
Depende do quadro clínico avaliado pelo médico. Atestados de 1 a 15 dias são comuns para gripe, virose, lombalgia e questões pontuais. Afastamentos longos podem ser concedidos, a critério médico, ou encaminhados ao INSS.
O atestado online tem CID?
Sim, se o paciente autorizar. O CID-10 é incluído apenas com consentimento expresso, conforme a LGPD e o CFM. Você pode optar por atestado sem CID a qualquer momento.
Quanto custa um atestado médico online?
O atestado é gratuito quando emitido durante a consulta. O valor pago é o da consulta médica: no Pronto-Socorro 24h da WhatsMED são R$ 59,90 + taxa de processamento, exibida antes do Pix. Não cobramos taxa adicional pelo documento.
O atestado emitido por telemedicina é reconhecido?
A Resolução CFM 2.314/2022 reconhece a telemedicina como modalidade de assistência, e a Lei 14.510/2022 lhe deu vigência permanente. Sobre a assinatura: o atestado da WhatsMED sai hoje com verificação de integridade WhatsMED (hash SHA-256 + conferência pública em /validar); a assinatura digital ICP-Brasil, que é o que a MP 2.200-2/2001 equipara ao papel com firma reconhecida, está em implantação e ainda não é o que sustenta o documento.
O INSS aceita atestado emitido por telemedicina?
O INSS aceita atestados de telemedicina desde 2022, desde que contenham CID-10, dias de afastamento e identificação do médico (CRM). A perícia pode exigir assinatura com certificado ICP-Brasil, que na WhatsMED está em implantação — hoje o documento sai com verificação de integridade WhatsMED, conferível em /validar.
Como o RH confere que o atestado é verdadeiro?
O RH escaneia o QR Code do documento ou acessa whatsmed.com.br/validar. A página confirma que o documento saiu desta plataforma, quem o emitiu, a data e se o conteúdo continua idêntico ao da emissão. Falsificação é crime (art. 297 do Código Penal).
Em quanto tempo recebo o atestado depois da consulta?
Imediatamente. Ao final do atendimento por videochamada, o médico emite o documento e o PDF aparece na sua área do paciente em segundos. Você pode baixar, imprimir ou enviar por e-mail e WhatsApp.
Posso usar o atestado online para concurso público ou TAF?
Para presença em prova, sim: o atestado online é aceito como documento comprobatório de impossibilidade. Para TAF (Teste de Aptidão Física) e exames admissionais, geralmente se exige avaliação presencial; verifique o edital específico.
Posso pegar atestado para escola ou faculdade online?
Sim. O atestado escolar emitido por telemedicina traz os dados do paciente, os dias, o CID (quando autorizado) e o CRM do médico, e a instituição confere o documento em /validar. A aceitação segue o regulamento de cada escola, faculdade ou curso técnico.
O atestado serve para justificar falta em audiência judicial?
O atestado médico é o documento usual para justificar ausência em audiências e prazos processuais, e a decisão cabe ao juízo. Se o processo exigir documento com assinatura ICP-Brasil, considere que na WhatsMED essa assinatura está em implantação: hoje o atestado sai com verificação de integridade WhatsMED, conferível em /validar.
Posso conseguir atestado retroativo pela telemedicina?
Não. O atestado é sempre emitido na data da consulta. A prática de atestado retroativo configura falsidade ideológica e é proibida pelo CFM. Se você está afastado, marque a consulta o quanto antes.
Doença que impede de trabalhar dá direito a atestado?
Depende da avaliação médica. O atestado é um documento clínico: ele é emitido quando o médico, depois de examinar o caso na consulta, entende que há indicação de afastamento — não é possível garantir o documento antes dessa avaliação. A consulta existe para avaliar o quadro; o documento é a conclusão dessa avaliação, quando ela indica afastamento. Este conteúdo é informativo e não substitui a avaliação de um médico, que é quem decide a conduta a partir do seu caso.
Perguntas relacionadas
Doença que impede de trabalhar dá direito a atestado?
Depende da avaliação médica. O atestado é um documento clínico: ele é emitido quando o médico, depois de examinar o caso na consulta, entende que há indicação de afastamento — não é possível garantir o documento antes dessa avaliação. A consulta existe para avaliar o quadro; o documento é a conclusão dessa avaliação, quando ela indica afastamento. Este conteúdo é informativo e não substitui a avaliação de um médico, que é quem decide a conduta a partir do seu caso.