Receba confirmação de consulta, lembretes e avisos de pagamento direto no seu WhatsApp. Comunicação segura, com opt-in por paciente e cancelamento a qualquer momento.
Sem mensalidade no plano grátis. Cancele a assinatura quando quiser, sem multas. Pagamento via Pix ou cartão de crédito (Efí).
Para médicos
Atenda online e receba direto, sem mensalidade obrigatória.
Prescrição, atestado e documentos com sua assinatura. Sala de vídeo criptografada. Pagamento direto na sua conta via Pix — você fica com a maior parte.
Sua saúde e seus dados protegidos de ponta a ponta, com validade legal em todo o Brasil.
Conforme a LGPD
Seus dados pessoais e de saúde tratados com base legal, sigilo e total transparência.
Receita ICP-Brasil
Receitas e atestados com assinatura digital ICP-Brasil, válidos em farmácias e instituições.
Médicos verificados
Profissionais com CRM ativo conferido, em conformidade com as resoluções do CFM.
Videochamada cifrada
Consulta por vídeo em HD com conexão criptografada e sigilo médico preservado.
Como funciona a consulta médica online
A telemedicina permite que você fale com um médico por videochamada em poucos minutos, de qualquer lugar do Brasil, sem sair de casa. Na WhatsMED, o atendimento acontece em uma sala de vídeo criptografada, com profissionais verificados pelo CRM, e pode resultar em receita digital com validade ICP-Brasil, atestado médico e solicitação de exames quando clinicamente indicado.
Consulta imediata e Pronto-Socorro 24h
Descreva seus sintomas e entre na fila virtual do Pronto-Socorro 24h. O tempo médio de espera é curto e você é atendido por um médico de plantão por vídeo, a qualquer hora do dia ou da noite.
Receita e atestado com validade legal
Após a consulta, a receita digital e o atestado são assinados eletronicamente com certificado ICP-Brasil, aceitos em farmácias, empresas, escolas e órgãos públicos em todo o país.
A WhatsMED é 100% PWA: instale na tela inicial do celular ou computador e acesse o atendimento com um toque, com carregamento rápido e suporte a uso offline das páginas já visitadas.
FAQ
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes da sua consulta online.
Consigo atestado médico para o mesmo dia?
Sim. Após a consulta por videochamada, quando clinicamente indicado, o médico emite o atestado com assinatura digital ICP-Brasil no mesmo atendimento, válido em todo o Brasil. A emissão depende sempre da avaliação do profissional.
Preciso de cadastro para ver os médicos disponíveis?
Não. Você consegue ver a disponibilidade e os preços antes de qualquer cadastro. O registro só acontece no momento de iniciar a consulta, de forma rápida e segura.
O médico pode solicitar exames ou dar encaminhamento?
Sim. Quando necessário, o médico pode emitir pedidos de exame e encaminhamentos durante a consulta online, com assinatura digital válida. A conduta sempre depende da avaliação clínica.
Consigo renovar receita de uso contínuo online?
Em muitos casos, sim. Na consulta por videochamada o médico avalia seu quadro e, quando apropriado, emite a receita com assinatura digital ICP-Brasil. A renovação fica a critério do profissional e do tipo de medicamento.
Quanto tempo demora para ser atendido no Pronto-Socorro 24h?
O tempo médio de espera fica abaixo de 8 minutos em horários normais. A própria home mostra, em tempo real, quantos médicos estão online e a espera estimada no momento.
A telemedicina atende crianças e idosos?
Sim. A telemedicina 24h atende pessoas de todas as idades. Para crianças, recomenda-se a presença de um responsável durante a consulta. Em emergências graves, procure o serviço presencial mais próximo ou ligue 192.
Como recebo a receita e o atestado depois da consulta?
Os documentos são gerados digitalmente e ficam disponíveis para você baixar ou compartilhar logo após a consulta, todos com assinatura digital ICP-Brasil válida em todo o Brasil.
Posso escolher a especialidade do médico?
Sim. Além do Pronto-Socorro 24h de clínica geral, você pode buscar profissionais por especialidade, filtrando por sintoma, modalidade e disponibilidade, com o preço exibido antes de iniciar.
Como funciona uma consulta médica online na WhatsMED?
Você entra no site ou app, escolhe o Pronto-Socorro 24h ou um médico para agendamento, paga online com segurança e é atendido por videochamada em HD. Ao final, você recebe receita digital ICP-Brasil e atestado médico quando indicado.
A receita digital tem validade nas farmácias?
Sim. Todas as receitas são emitidas com assinatura digital ICP-Brasil, com validade em todas as farmácias do Brasil.
O atestado médico online é válido?
Sim. O atestado digital tem o mesmo valor legal do atestado em papel e é aceito por empresas, INSS, escolas e demais instituições em todo o Brasil.
Quanto custa uma consulta?
Você vê o valor de cada profissional antes de iniciar. Pronto-Socorro tem preço transparente exibido na hora da escolha. Sem mensalidade, sem fila, sem surpresas.
A WhatsMED funciona em todo o Brasil?
Sim. Atendemos em todos os 26 estados e no DF. Nossa cobertura é 100% nacional, com médicos verificados por CRM.
O que é telemedicina 24 horas?
Telemedicina 24 horas é o atendimento médico por videochamada disponivel a qualquer hora do dia ou da noite. Na WhatsMED você encontra médico de plantão online 24h, todos os dias, com receita digital ICP-Brasil e atestado válido conforme CFM 2.314/2022.
Como conseguir consulta médica imediata online?
Acesse o Pronto-Socorro 24h da WhatsMED, descreva seus sintomas, pague de forma segura e entre na fila virtual. O tempo médio de atendimento é inferior a 8 minutos em horários normais. Você conversa com o médico por vídeo em HD direto do navegador.
Atestado médico online tem validade legal?
Sim. O atestado médico emitido pela WhatsMED é assinado digitalmente com certificado ICP-Brasil (MP 2.200-2/2001), contem CID-10, dados completos do médico e é válido em todo Brasil para empresas, INSS, escolas e tribunais. Conforme CFM 2.381/2024 e resolução do CFM sobre prontuário eletrônico 1.821/2007.
Como funciona a busca por médicos online?
Na WhatsMED você encontra centenas de médicos online verificados por CRM, organizados por especialidade, cidade e disponibilidade em tempo real. Filtros por sintoma, modalidade (telemedicina ou presencial) e preço exibido antes de iniciar a consulta.
O pagamento é seguro e meus dados ficam protegidos?
Sim. O pagamento é processado por gateways certificados e a plataforma segue a LGPD: seus dados de saúde trafegam em sala de vídeo criptografada e não são compartilhados sem consentimento.
Posso usar pelo celular e instalar como aplicativo?
Sim. A WhatsMED é 100% PWA: funciona direto do navegador no celular ou computador e pode ser instalada como app na tela inicial, com acesso rápido ao Pronto-Socorro 24h, sem precisar baixar pela loja.
Quais especialidades posso consultar por telemedicina?
Você encontra clínico geral, pediatria, dermatologia, psiquiatria, ginecologia, cardiologia, nutrição, endocrinologia e outras especialidades. Basta buscar pela área desejada e ver os profissionais disponíveis em tempo real.
A consulta online serve para renovar receita de uso contínuo?
Sim. Em muitos casos o médico pode reavaliar seu quadro por videochamada e emitir a renovação da receita digital, quando clinicamente apropriado, com a mesma validade legal de uma receita presencial.
Preciso instalar algum aplicativo para a videochamada?
Não. A consulta acontece direto no navegador, em sala de vídeo criptografada, sem downloads. Se preferir, você pode instalar a WhatsMED como app (PWA) na tela inicial para acesso ainda mais rápido.
O que levar ou preparar antes da consulta médica online?
Tenha em mãos documentos de exames recentes, a lista de medicamentos que usa e suas principais dúvidas. Um ambiente silencioso e boa conexão ajudam a aproveitar melhor o atendimento.
Crianças e idosos podem ser atendidos por telemedicina?
Sim. Há pediatras para o cuidado infantil e clínicos preparados para a saúde do idoso. Para pacientes que precisam de apoio, um responsável ou acompanhante pode participar da videochamada.
Como funciona o pagamento da consulta na WhatsMED?
O valor de cada profissional aparece de forma transparente antes de iniciar, sem mensalidade obrigatória. O pagamento é processado por gateways certificados e seus dados trafegam de forma segura, conforme a LGPD.
Precisa de atendimento médico online? Receba orientação por videoconferência com receita digital válida.