Prontuario eletronico e sigilo: como seus dados de saude sao protegidos na telemedicina
Saiba o que e o prontuario eletronico, como o sigilo medico se aplica ao atendimento online, que cuidados a plataforma deve ter com seus dados e quais sao os seus direitos.
Uma preocupacao legitima de quem se consulta online e o que acontece com as informacoes de saude. A boa noticia e que o atendimento por video segue o mesmo dever de sigilo da consulta presencial, e os dados ficam registrados em prontuario eletronico, com protecoes especificas previstas na legislacao de protecao de dados.
O que e o prontuario eletronico
O prontuario e o registro do seu atendimento: motivo da consulta, avaliacao do profissional, condutas e documentos emitidos. Na versao eletronica, esse historico fica organizado e disponivel para a continuidade do cuidado, permitindo que o profissional acompanhe sua evolucao ao longo do tempo, em vez de comecar do zero a cada consulta.
Sigilo medico tambem vale online
Tudo o que voce compartilha em uma teleconsulta e protegido por sigilo profissional. O conteudo da consulta nao pode ser divulgado, e o acesso ao prontuario e restrito a quem participa do seu cuidado. Esse principio nao muda por o atendimento ser a distancia.
O que uma plataforma responsavel faz com seus dados
Usa ambiente proprio e seguro para a videochamada, nao aplicativos de mensagem comuns.
Restringe o acesso ao prontuario a profissionais envolvidos no atendimento.
Coleta apenas os dados necessarios para prestar o cuidado.
Mantem o historico disponivel para a continuidade do tratamento.
Seus direitos sobre os dados
A legislacao de protecao de dados garante a voce direitos como saber quais informacoes sao tratadas e para que finalidade. Dados de saude sao considerados sensiveis e recebem protecao reforcada, o que reforca a importancia de se consultar em plataformas que levam isso a serio.
Por que isso importa na escolha da plataforma
Atender por aplicativos de mensagem comuns pode parecer pratico, mas nao oferece as garantias de sigilo, registro e seguranca que o cuidado em saude exige. Preferir um ambiente proprio, com prontuario e controle de acesso, protege voce e da mais qualidade ao acompanhamento.
Como funciona na WhatsMED
Na WhatsMED o atendimento acontece em ambiente proprio e seguro, com registro em prontuario eletronico e emissao de documentos com assinatura digital. O objetivo e unir praticidade do atendimento online com a protecao que seus dados de saude merecem.
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Ver pagina de atestado onlinePerguntas frequentes
Meus dados de uma teleconsulta ficam protegidos?
Sim. O atendimento online segue o sigilo profissional, e os registros ficam em prontuario com acesso restrito a quem cuida de voce.
Posso acessar meu proprio prontuario?
Voce tem direitos sobre seus dados de saude, como saber quais informacoes sao tratadas e para que finalidade. Plataformas serias oferecem canais para esse tipo de solicitacao.
E seguro fazer consulta por aplicativo de mensagem comum?
Nao e o ideal. Esses aplicativos nao oferecem as garantias de sigilo, registro e seguranca necessarias. O recomendado e um ambiente proprio com prontuario.
Dados de saude tem protecao diferente de outros dados?
Sim. Sao considerados dados sensiveis e recebem protecao reforcada pela legislacao de protecao de dados.