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Como funciona

Três passos. Sem burocracia.

Atendimento médico online em minutos, com profissionais verificados, sala de vídeo criptografada e documentos digitais válidos legalmente.

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Escolha o profissional ou entre na fila 24h

Navegue pelos médicos verificados por especialidade, veja perfis, preços e avaliações. Para emergências, entre direto no Pronto-Socorro online — um médico de plantão atende em minutos.

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Triagem rápida e pagamento seguro

Responda à triagem de Manchester adaptada (sintomas e nível de urgência) e pague em segundos com Pix, crédito ou débito via Mercado Pago. Confirmação imediata e nota fiscal automática.

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Consulta em vídeo HD direto no navegador

Sala criptografada ponta a ponta com mediasoup SFU — sem instalar nada. Receba prescrição digital com assinatura ICP-Brasil, atestado e pedidos de exame em PDF, válidos em todo o Brasil.

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Perguntas frequentes

Precisa de cadastro para olhar?+

Não. Você pode navegar pelos médicos, especialidades e preços sem cadastro. O cadastro só é exigido para iniciar uma consulta.

Quais formas de pagamento são aceitas?+

Pix (com confirmação em segundos), cartão de crédito e cartão de débito — tudo via Mercado Pago, com criptografia de ponta. A WhatsMED nunca armazena dados do seu cartão.

A consulta tem valor legal? E a receita?+

Sim. A WhatsMED segue as Resoluções CFM 2.314/2022 e 2.381/2024. Receitas, atestados e pedidos de exame são assinados digitalmente pelo médico via ICP-Brasil e têm validade legal em todo o território nacional.

Como funciona o Pronto-Socorro 24h?+

Você entra na fila com uma triagem rápida (sintomas + nível de urgência). Quando um médico de plantão estiver disponível, você recebe uma notificação e entra direto na sala de vídeo. Tempo médio: poucos minutos.

Funciona no celular sem instalar app na loja?+

Sim. A WhatsMED é 100% PWA — basta abrir no navegador e tocar em Instalar app. Ela funciona offline para consultas agendadas, recebe notificações push e abre direto na sala da consulta.

Em caso de emergência grave, o que devo fazer?+

Em risco de morte (dor no peito intensa, falta de ar grave, perda de consciência, sangramento volumoso), ligue imediatamente 192 (SAMU) ou procure o hospital mais próximo. A telemedicina não substitui o atendimento presencial em emergências graves.

Sou médico — como me cadastrar?+

Acesse Sou médico no topo do site, preencha CRM e dados profissionais. Após validação do CRM ativo, você passa a receber pacientes e pagamentos diretos via Mercado Pago, sem mensalidade obrigatória.

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Entre no Pronto-Socorro 24h e seja atendido em minutos por um médico de plantão.

Em emergências graves, ligue 192 (SAMU) ou procure o hospital mais próximo.