IA na consulta médica: seus direitos como paciente

Você está na consulta, presencial ou por vídeo, e percebe que o médico olha para a tela com frequência. Um programa transcreve a conversa e sugere um resumo do atendimento. Dá para ficar à vontade? Dá, e também dá para perguntar.

A inteligência artificial já faz parte da rotina da saúde. Ela organiza anotações, ajuda a ler exames de imagem e destaca sinais que passariam despercebidos em meio a tantos dados. Bem usada, devolve ao médico um tempo valioso: o de olhar para você, e não para o teclado.

No Brasil, esse uso agora tem regras. A Resolução CFM nº 2.454/2026, publicada em fevereiro e em vigor 180 dias depois, parte de um princípio simples: a máquina apoia, quem decide é o médico, que pode aceitar ou rejeitar o que a ferramenta sugere. A norma pede que a tecnologia não comprometa a relação médico-paciente, a escuta qualificada, a empatia e a confidencialidade. Na prática, isso vira três direitos que vale conhecer.

O primeiro é o direito à informação. Você deve ser avisado, de forma clara e acessível, quando a IA for um apoio relevante ao seu cuidado, diagnóstico ou tratamento, e qualquer uso precisa ser explicado.

O segundo é o direito de dizer não. O médico deve respeitar a recusa informada do paciente quanto ao uso desses sistemas. Recusar é uma escolha legítima, e ela merece ser ouvida.

O terceiro é receber as notícias importantes de uma pessoa. A resolução veda que o médico delegue à IA a comunicação de diagnósticos, prognósticos ou decisões terapêuticas sem a devida mediação humana. Uma notícia difícil pede um olhar, uma pausa e uma voz humana.

Na próxima consulta, quatro perguntas simples ajudam: vocês usam inteligência artificial no meu atendimento? Para quê, exatamente? Quem confere o resultado? E quem tem acesso às minhas informações, que são dados sensíveis protegidos pela LGPD? Perguntar não é desconfiar. É parte de uma boa conversa, e a responsabilidade pelo ato médico continua sendo do profissional.

Se a explicação não ficar clara, pergunte de novo. Não existe pergunta pequena quando o assunto é a sua saúde.

Tecnologia boa é a que aproxima. Quando você entende o que está acontecendo, confia mais e participa melhor das decisões sobre a sua própria saúde.

Texto de Dr. José Teodoro Nicolacópulos Sabetzki, médico (CRM-SC 32612).

Fontes consultadas: Resolução CFM nº 2.454/2026 (Conselho Federal de Medicina), em especial os artigos 5º, 11, 15 e 23; Lei nº 13.709/2018 (LGPD), artigo 5º, inciso II, e artigo 11; Afya, tendências da medicina, sobre o uso da IA em resumos de consulta e na leitura de exames de imagem.

*Conteúdo informativo, sem finalidade publicitária. Não substitui a avaliação de um médico. Não utilize medicamentos sem prescrição e acompanhamento profissional.*