Aplicativo
O aplicativo da WhatsMED
Instala pelo navegador, em poucos segundos, e deixa a consulta, a receita e o atestado a um toque na tela inicial do celular.
Resposta direta
A WhatsMED tem aplicativo?
A WhatsMED não tem aplicativo de loja: ela é um PWA, um aplicativo que instala direto pelo navegador, sem App Store, sem Play Store e sem ocupar o espaço de um aplicativo comum. Instalado, o ícone fica na tela inicial do celular e a plataforma abre em tela cheia, com consulta por vídeo, documentos e histórico no mesmo lugar do site.
Como instalar no Android
No Chrome, no Edge ou no Samsung Internet, abra a WhatsMED e toque no botão de instalar desta página, ou no menu de três pontos do navegador e em "Instalar aplicativo" / "Adicionar à tela inicial". O navegador pede uma confirmação e o ícone aparece na tela inicial em seguida.
A instalação não baixa um pacote de uma loja: o próprio navegador guarda a plataforma. É por isso que ela ocupa pouco espaço e atualiza sozinha — não existe versão desatualizada esperando você tocar em "atualizar".
Como instalar no iPhone e no iPad
No iPhone e no iPad a instalação é pelo Safari, e o iOS não oferece o botão automático: abra a WhatsMED no Safari, toque no ícone de compartilhar (o quadrado com a seta para cima), role a lista e toque em "Adicionar à Tela de Início". Confirme o nome e pronto.
Se a página estiver aberta em outro navegador no iPhone, o passo não aparece — é uma limitação do sistema, não da plataforma. Abra o mesmo endereço no Safari e o item passa a estar na lista de compartilhamento.
O que funciona sem internet, e o que não funciona
Instalado, o aplicativo abre mesmo sem rede: a casca da interface fica guardada no aparelho, e os documentos que você já abriu continuam acessíveis. Serve para mostrar um atestado na recepção ou uma receita na farmácia quando o sinal está ruim.
O que exige internet é tudo o que depende do outro lado: a videochamada, a fila do Pronto-Socorro, o agendamento e a emissão de um documento novo. Nenhuma consulta acontece offline, e a página não sugere o contrário.
O que dá para fazer pelo aplicativo
O aplicativo é a plataforma inteira, não uma versão reduzida dela: entrar na fila do Pronto-Socorro 24h, agendar consulta com hora marcada, fazer a consulta por vídeo, ver receita, atestado e pedido de exame emitidos, e acompanhar o histórico das consultas anteriores.
Os documentos ficam na área do paciente, com o mesmo código de conferência pública que a versão do site emite. Quem receber o documento confere em /validar, com ou sem o aplicativo instalado.
Notificações e privacidade
As notificações são opcionais e o navegador só as ativa depois que você autoriza. Elas servem para avisar quando o médico chama na fila e para lembrar de uma consulta marcada; você desliga quando quiser, nas preferências da conta ou nas configurações do próprio aparelho.
Os dados de saúde tratados na plataforma seguem a LGPD (Lei 13.709/2018). Instalar o aplicativo não dá acesso a nada novo do seu aparelho: não há leitura de contatos, de galeria nem de localização. Câmera e microfone são pedidos apenas no momento da videochamada, pelo navegador, e você concede ou nega ali.
Perguntas frequentes sobre o aplicativo
Onde baixo o aplicativo da WhatsMED?
Não é uma loja. A WhatsMED é um PWA e instala pelo próprio navegador: no Android, pelo botão de instalar ou pelo menu do Chrome; no iPhone, pelo Safari, em "Adicionar à Tela de Início". Não procure na App Store nem na Play Store — não há aplicativo publicado lá.
O aplicativo ocupa muito espaço no celular?
Pouco. Um PWA guarda a interface e os arquivos que você já abriu, não um pacote completo de aplicativo. E ele atualiza sozinho: não existe uma versão antiga esperando ser atualizada manualmente.
Consigo fazer consulta pelo aplicativo?
Sim. A consulta por vídeo funciona no aplicativo como funciona no site, com a mesma videochamada criptografada. Ela exige internet — nenhuma consulta acontece offline.
A receita e o atestado ficam no aplicativo?
Sim. Os documentos emitidos nas suas consultas ficam na área do paciente e podem ser abertos pelo aplicativo, inclusive sem rede depois de já terem sido abertos uma vez. O código de conferência pública é o mesmo do site.
Preciso instalar para ser atendido?
Não. Tudo funciona no navegador, sem instalar nada. A instalação é conveniência: o ícone na tela inicial e a abertura em tela cheia.
Instalar o aplicativo dá acesso aos meus dados do celular?
Não. Não há leitura de contatos, de galeria nem de localização. Câmera e microfone são pedidos pelo navegador só no momento da videochamada, e você autoriza ou recusa naquele instante. Os dados de saúde seguem a LGPD.
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